気持ちの良い印象を与えるあいさつはどうすればイイ?
心くばりが第一!
率先してみずから明るいあいさつを!
笑顔であいさつをされていやな気持ちになる人はいません!
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(1)挨 拶
![挨拶](image/23_3.jpg)
どうしてあいさつがそんなに大切なの?
心くばりが第一!
明るいあいさつは、人間関係をスムーズにする"潤滑剤"です!
朝は、自分の方から「おはようこざいます」。
仕事を終えて帰るときは「お先に失礼します」。
呼ばれたらすぐに「はい」と返事をすること。
お客さまだけでなく、上司・先輩などに対するあいさつも大切です。
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(2)表 情
にこにこ明るい挨拶は接客のポイント
![やてみよう](image/lets.jpg)
- 次の6つのあいさつを声を出しながら元気よくやってみましょう。
![あいさつ](image/25_4.jpg)